群聊为跨境品牌带来了有别于广告的互动空间。使用者能够交流使用经验，品牌也能径直听到反馈。相比一次曝光，长期对话更易建立信任；但若群组只剩链接、刷屏和拉人任务，社交互动就会被消耗。 健康社群需要确立运营目标。群聊能够围绕专业知识组织信息